运费将在结账时计算。
订单在我们系统接收后的1-2个工作日内由我们的物流中心发出。
自订单交由快递公司起,通常在意大利全国范围内的2-3个工作日内送达,西西里岛、撒丁岛和卡拉布里亚地区除外,这些地区的配送时间可能会多一天。
在节假日期间,发货可能需要更长的时间。
请注意,周末及国家法定节假日期间不进行发货和配送。
我们建议您始终提供一个有人可以签收的地址。如果您希望将订单送达办公室或有门卫的地点,请务必提供相关负责人的姓名。
如果您在配送时不在场,快递员将留下通知单,说明如何领取包裹,或者尝试重新配送最多2次。
我们建议您在收到发货确认邮件后,使用其中提供的追踪编号随时查看包裹的配送状态。
在收到产品时,请务必进行以下检查:
- 包裹的数量是否与运输单上注明的数量一致;
- 包装是否完好无损,无破损、潮湿或其他形式的损坏,包括封口材料(胶带或金属捆扎带);
- 如果发现包装和/或产品有损坏,或包裹数量不符,请立即在交货单上注明具体情况,并将其交还给快递员;
如果我的包裹损坏或包内缺少商品,我该怎么办?
我们希望您收到的包裹完好无损,并包含所有所购商品。如遇包裹破损的情况,烦请协助我们,将受损包裹的照片发送至我们的客户服务中心 customercare@lamborghinistore.com。
如有商品缺失,也请通过我们的客户服务中心 customercare@lamborghinistore.com 与我们联系,并简要说明缺少的具体商品。
如果我没有收到包裹怎么办?
我们的快递合作伙伴会尽最大努力,确保您的订单准时且完好无损地送达。但尽管我们高度重视服务质量,仍无法完全排除偶发问题的可能。
如果您通过包裹的追踪编号发现配送过程中出现了问题,请您在包裹发货之日起14天内及时与我们的客户服务中心联系。





